Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης
Στο katerinamichali.gr στόχος μας είναι να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από τις αγορές σας. Για τον λόγο αυτό σας παρέχουμε τη δυνατότητα υπαναχώρησης, επιστροφής χρημάτων ή αλλαγής προϊόντος σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφή Χρημάτων
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
Εφόσον το προϊόν επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί, με όλες τις ετικέτες, την αρχική του συσκευασία και το παραστατικό αγοράς, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται στην ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, μετά τον έλεγχο του προϊόντος και την έγκριση της επιστροφής.
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ή για αίτημα επιστροφής χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:
katerinamichaliboutique@gmail.com
Αλλαγές Προϊόντων
Εάν επιθυμείτε αλλαγή μεγέθους ή αλλαγή με άλλο προϊόν, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Η αλλαγή πραγματοποιείται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.
Έξοδα Επιστροφής
Τα έξοδα αποστολής για επιστροφή ή αλλαγή προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν πρόκειται για λανθασμένο ή ελαττωματικό προϊόν.
Προϊόντα Προσφοράς
Τα προϊόντα που ανήκουν σε συλλογές προσφορών (Offers), εκπτώσεων ή τελικής εκποίησης (Final Sale) δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή, εκτός εάν πρόκειται για ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν.
Παρουσίαση Προϊόντων
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες και οι περιγραφές των προϊόντων να αποτυπώνουν με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα πραγματικά χαρακτηριστικά τους.
Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις σε αποχρώσεις, υφές ή επιμέρους λεπτομέρειες λόγω φωτισμού, επεξεργασίας εικόνας, των ρυθμίσεων της οθόνης της συσκευής του χρήστη ή της φωτογράφισης. Οι αποκλίσεις αυτές δεν συνιστούν αποστολή λανθασμένου ή ελαττωματικού προϊόντος.
Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν με κατασκευαστικό ελάττωμα ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα στο:
katerinamichaliboutique@gmail.com
Στην περίπτωση αυτή, η αντικατάσταση ή η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται χωρίς καμία επιβάρυνση για τον πελάτη.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με επιστροφές, αλλαγές ή υπαναχώρηση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: